Wanneer wordt mijn mailtje/ticket behandeld?

Er geldt een streven om tickets binnen 72 uur te behandelen (Zon- en feestdagen daargelaten). In drukkere perioden kan dit echter niet gegarandeerd worden. Ga dan geen tweede bericht sturen, dit wordt verwijderd en er zal antwoord worden gegeven op je originele ticket.

Bedenk dat Chatten tientallen berichten per dag krijgt te verwerken!